Časté dotazy

Pro půjčení dodávky potřebujete občanský a řidičský průkaz, vratnou kauci od 5 000 Kč a částku odpovídající sjednané době pronájmu. Pokud si dodávku půjčujete na firmu, musí pronájem vyřídit jednatel společnosti nebo osoba s notářsky ověřenou plnou mocí.

Pro řízení všech našich dodávek postačuje řidičské oprávnění skupiny B, tedy stejné jako pro řízení běžného osobního automobilu.

Ano, pokud k nám přijedete vlastním vozem, můžete jej po dobu pronájmu nechat zaparkovaný na ulici před areálem. Parkování uvnitř areálu není možné.

Ano, při pronájmu je standardně nutné zaplatit vratnou kauci. Výjimkou mohou být firmy s platnou objednávkou dalších služeb poskytovaných naší společností. Kauce slouží k zajištění případných škod, spoluúčasti, smluvních pokut, nezaplaceného nájemného a dalších pohledávek vyplývajících z pronájmu.

Ano, všechna pronajímaná vozidla jsou havarijně pojištěná. Zákazník však hradí sjednanou spoluúčast a případně také škody, jejichž úhradu pojišťovna odmítne například kvůli nesprávnému nebo nestandardnímu zacházení s vozidlem, porušení nájemní smlouvy či obchodních podmínek nebo úmyslnému poškození vozidla.

Rezervaci můžete odeslat prostřednictvím formuláře u konkrétního vozidla nebo přívěsu. Kontaktovat nás můžete také telefonicky na číslech 602 514 933 a 602 670 993 nebo e-mailem na info@dopravni-znaceni.cz. Po obdržení požadavku vás kontaktujeme a potvrdíme dostupnost i podrobnosti pronájmu.

Ne. Odesláním formuláře nám pouze předáváte požadovaný termín a kontaktní údaje. Rezervace je potvrzena až poté, co ověříme dostupnost vybraného vozidla nebo přívěsu a domluvíme s vámi podrobnosti pronájmu.

Aktuální dostupnost si ověřte telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím rezervačního formuláře. Do požadavku uveďte vybrané vozidlo či přívěs a požadované datum a čas převzetí a vrácení.

Telefonicky nás můžete kontaktovat také večer, o víkendu nebo ve svátek. Samotné předání a vrácení vozidla či přívěsu probíhá v pracovní době a po předchozí dohodě. Kvůli důkladné kontrole jeho stavu musí předání a převzetí proběhnout za denního světla.

Ceny pronájmu jsou u jednotlivých vozidel, přívěsů a příslušenství uvedeny bez DPH. K uvedené částce bude připočtena DPH v platné sazbě. Aktuální cenu a případnou cenu za dlouhodobější pronájem najdete v detailu konkrétní položky.

Platby za pronájem i vratné kauce přijímáme pouze v hotovosti. Potřebnou částku je proto nutné mít připravenou při převzetí vozidla nebo přívěsu.

Výše kauce závisí na vybraném vozidle, přívěsu nebo příslušenství a je uvedena v jeho detailu na webu. Kauce slouží k zajištění případných škod, spoluúčasti, smluvních pokut a dalších pohledávek vyplývajících z pronájmu.

Kauce je vrácena ihned po předání a kontrole vozidla nebo přívěsu, pokud nedošlo k jeho poškození a není potřeba uhradit chybějící vybavení, nedotankované palivo, nedostatečné vyčištění, překročení kilometrového limitu nebo jiný závazek vyplývající z nájemní smlouvy.

U pronajímaných vozidel může být stanoven denní kilometrový limit. Aktuálně je například u vozů Mercedes-Benz Sprinter 317 CDI a Mercedes-Benz V300d AVG Long stanoven limit 300 km za den. Kilometry nad tento limit jsou účtovány podle aktuálního ceníku uvedeného u konkrétního vozidla.

Ano, u některých vozidel jsou při pronájmu na více dní stanoveny zvýhodněné denní sazby. Konkrétní ceny jsou uvedeny v detailu vozidla. V případě delšího pronájmu nás kontaktujte a ověřte si aktuální nabídku.

Vozidla zákazníkům předáváme vždy s plnou nádrží a s plnou nádrží je také požadujeme vrátit. Pokud zákazník vrátí vozidlo nedotankované, mohou být vzniklé náklady zohledněny při vrácení kauce.

Potřebná skupina řidičského oprávnění závisí na největších povolených hmotnostech tažného vozidla, přívěsu a celé jízdní soupravy. Před zapůjčením je proto nutné zkontrolovat údaje v technických dokladech vozidla a rozsah řidičského oprávnění řidiče. U těžších přívěsů může být vyžadována skupina B96 nebo B+E.

Rozhodující jsou údaje v technickém průkazu tažného vozidla, zejména největší povolená hmotnost brzděného nebo nebrzděného přívěsu. Zkontrolovat je potřeba také tažné zařízení, elektrickou zásuvku, hmotnost nákladu a největší povolenou hmotnost celé soupravy. V případě pochybností nám předem sdělte údaje o svém vozidle a vybraném přívěsu.

Pro přepravu automobilů, motocyklů a strojů nabízíme přívěsy Humbaur s nájezdy a vybavením pro upevnění nákladu. Vhodný model závisí především na rozměrech a hmotnosti přepravovaného vozidla nebo stroje a na možnostech tažného vozidla. Při rezervaci nám sdělte, co potřebujete přepravit, abychom vám mohli doporučit vhodný přívěs.

Některé nabízené přívěsy jsou vybaveny upínacími oky, lištami, nájezdy nebo přípravkem pro přepravu motocyklu. Konkrétní výbava je uvedena v detailu přívěsu. Kurty, pásy ani jiné upínací popruhy nepůjčujeme a zákazník si je musí zajistit sám. Zákazník je vždy povinen náklad bezpečně uložit, upevnit a během přepravy kontrolovat.

Ano, střešní autobox NEUMANN XX-Line o objemu 630 litrů lze pronajmout samostatně nebo společně s vozidlem Mercedes-Benz V300d AVG Long. Při pronájmu k našemu vozidlu cena zahrnuje také montáž a demontáž střešního nosiče. Při použití na jiném vozidle montáž ani demontáž zahrnuta není. Před rezervací je nutné ověřit kompatibilitu boxu a střešního nosiče konkrétního vozidla.

Cesta s pronajatým vozidlem do zahraničí je povolena pouze do zemí Evropské unie a musí být předem oznámena a odsouhlasena při rezervaci. Bez předchozí dohody není možné s pronajatým vozidlem vyjet mimo Českou republiku. Cesty mimo Evropskou unii nejsou povoleny.

Při poruše, nehodě nebo jakémkoliv poškození nás neprodleně kontaktujte a postupujte podle našich pokynů a nájemní smlouvy. Při dopravní nehodě zajistěte bezpečnost na místě, podle okolností přivolejte Policii ČR a zdokumentujte průběh nehody i vzniklé škody. Bez souhlasu provozovatele neobjednávejte opravy vozidla.

Jakmile zjistíte, že nemůžete dodržet sjednaný čas vrácení, co nejdříve nás telefonicky kontaktujte. Prodloužení pronájmu je možné pouze po vzájemné dohodě a s ohledem na další rezervace. Pozdní vrácení bez dohody může být zpoplatněno podle nájemní smlouvy.

Změnu nebo zrušení rezervace nám oznamte co nejdříve telefonicky nebo e-mailem. Možnost změny termínu závisí na aktuální dostupnosti.
Při rezervaci motorového vozidla s větším předstihem můžeme požadovat nevratnou rezervační zálohu ve výši poloviny běžné vratné kauce. Záloha slouží k omezení blokování vozidel, zejména v letní a zimní sezoně. Při rezervaci ze dne na den ji zpravidla nepožadujeme. U přívěsů storno rezervace nezpoplatňujeme.

Vozidlo nebo přívěs je potřeba vrátit v dohodnutém termínu, se všemi doklady a zapůjčeným vybavením, bez nových závad a ve stavu odpovídajícím jeho převzetí a běžnému používání. Vozidlo musí mít vysátý interiér a karoserie musí být umytá čistou vodou, a to ručně nebo v bezkontaktní myčce. V pronajatých vozidlech je zakázáno kouřit a přepravovat zvířata. Jakékoliv poškození nebo závadu je nutné oznámit bezprostředně po jejich zjištění, nejpozději při vrácení vozidla.